Dasar Privasi KakiJudi –
Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1 Pengenalan

KakiJudi ("kami", "platform") memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting bagi setiap pengguna. Kami tidak menganggap ringan tanggungjawab ini. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda pemahaman yang jelas dan telus tentang bagaimana data peribadi anda diuruskan di platform kami.

Dengan menggunakan platform KakiJudi – sama ada melalui laman web atau akses mudah alih – anda bersetuju untuk menerima terma dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk maklumat lanjut tentang pilihan yang ada untuk anda.

Kami juga mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengendalian data peribadi. Ini bermakna anda boleh mempercayai bahawa hak anda sebagai subjek data dilindungi sepenuhnya di bawah undang-undang Malaysia.

2 Cara Kami Mengumpul Data

KakiJudi mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda isikan semasa membuka akaun baharu, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan KYC.
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform, termasuk rekod permainan, pertaruhan dan aktiviti akaun.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran, termasuk butiran akaun bank dan kaedah pembayaran yang digunakan.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
• Data Teknikal Automatik: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan data peranti yang dikumpulkan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan analisis prestasi.

3 Tujuan Penggunaan Data

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Memproses pendaftaran akaun dan menjalankan semakan KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun daripada akses tidak sah.
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang pertikaian.
• Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform (dengan kebenaran anda).
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram yang lain.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna melalui analisis data agregat.

Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

KakiJudi tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dikongsi secara selamat dengan pemproses pembayaran yang diluluskan.
• Pembekal Semakan KYC: Data identiti dikongsi dengan platform pengesahan pihak ketiga yang diiktiraf bagi tujuan menjalankan semakan yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan yang minimum dikongsi dengan pembekal permainan bagi tujuan teknikal dan penyelesaian pertikaian permainan.
• Pihak Berkuasa & Badan Perundangan: Kami akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah di Malaysia.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi standard keselamatan data yang setaraf dengan atau lebih tinggi daripada piawaian KakiJudi sendiri.

5 Keselamatan Data

Kami melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dengan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) sehala yang tidak dapat dipulihkan.
• Pemantauan sistem keselamatan sepanjang masa dengan pengesanan pencerobohan automatik.
• Kawalan akses dalaman yang ketat – hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses data sahaja yang dibenarkan.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform KakiJudi menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan keutamaan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform bagi membantu kami mengenal pasti bahagian yang perlu ditambah baik.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan platform untuk memudahkan penggunaan pada kunjungan berikutnya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform.

7 Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna KakiJudi dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami hormati sepenuhnya:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan mendapatkan salinannya.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta kami membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta kami memadam data peribadi anda.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran yang pernah diberikan pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan di bawah PDPA.

8 Penyimpanan & Pemadaman Data

KakiJudi menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau dikehendaki oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan umum adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif dan beroperasi.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun selepas isu diselesaikan.
• Setelah akaun ditutup, data peribadi yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianomimkan dalam tempoh 90 hari.

Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan data untuk tempoh yang lebih lama sekiranya ada keperluan undang-undang, peraturan atau penyelesaian pertikaian yang sedang berjalan.

9 Perubahan Kepada Dasar Privasi

KakiJudi berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap perubahan yang material akan kami komunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi menonjol dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan dikuatkuasakan.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda untuk perubahan yang ketara.
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform setelah perubahan dikuatkuasakan dikira sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan berkenaan, sila hubungi kami atau tutup akaun anda sebelum tarikh kuatkuasa perubahan.

10 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Pasukan sokongan pelanggan KakiJudi yang berdedikasi sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran sembang langsung yang tersedia dalam platform. Kami berjanji untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang sewajarnya.

Sekiranya anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar dan tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.